Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Giao Dịch Tại kqssmb
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Mục Đích Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản kqssmb, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đặt cược, thời gian truy cập và thiết bị bạn sử dụng để cải thiện trải
nghiệm chơi game và phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu này được mã hóa đầu cuối, lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức marketing nào bên ngoài. Tất cả hoạt động
xử lý dữ liệu tuân theo quy định bảo vệ người tiêu dùng tại các khu vực mà chúng tôi hoạt động hợp pháp, và bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư và Yêu Cầu Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết về quyền truy cập dữ liệu của bạn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Đội ngũ chuyên trách sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, sau đó cung cấp báo cáo đầy đủ về thông tin chúng tôi lưu trữ và các tùy chọn chỉnh sửa hoặc xóa bỏ.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư để kết nối với chuyên viên. Họ sẽ hướng dẫn bạn cách tải xuống dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc PDF, cũng như cách tắt một số tính năng thu thập dữ liệu hành vi nếu bạn muốn.
Biểu mẫu yêu cầu
Điền form Yêu Cầu Quyền Dữ Liệu trong phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn loại yêu cầu—xem, sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý—và gửi. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận kèm timeline xử lý rõ ràng, thường hoàn tất trong ba đến năm ngày làm việc.
Cách Chúng Tôi Duy Trì Niềm Tin Về Bảo Mật
Chúng tôi công bố rõ ràng mọi thay đổi chính sách bảo mật, chạy kiểm toán bảo mật định kỳ và cung cấp log truy cập dữ liệu...
Kiểm toán hàng quý
Chúng tôi thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện penetration test và rà soát quy trình xử lý...
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chính sách bảo mật được cập nhật, bạn nhận email chi tiết những điều khoản mới và thời...
Log truy cập minh bạch
Trong phần Cài Đặt Bảo Mật, bạn xem danh sách mọi lần đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị và...
Đào tạo nhân viên
Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu khách hàng phải hoàn thành khóa đào tạo GDPR và...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ kqssmb đều được...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào, trừ...
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Liên Quan
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, quy định thanh toán và nguyên tắc chơi game công bằng. Dưới...
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Tại kqssmb
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Từ bảng...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong mục Cài Đặt Tài Khoản, tab Quyền Riêng Tư hiển thị tóm tắt dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm tên, email, số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay đã liên kết và lịch sử đặt cược ba mươi ngày gần nhất. Bạn nhấn nút Tải Xuống để nhận file JSON hoặc chọn Xóa Dữ Liệu Cũ để xóa log lâu hơn chín mươi ngày.
Xác thực hai yếu tố bắt buộc
Khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền hoặc thay đổi thông tin thanh toán, hệ thống tự động yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Chính sách này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, đảm bảo an toàn cho số dư tài khoản.
Thông báo đăng nhập lạ
Mỗi khi tài khoản được truy cập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, bạn nhận email cảnh báo kèm thông tin vị trí và thời gian. Nếu không phải bạn, nhấn Khóa Tài Khoản Ngay trong email để chặn phiên đăng nhập và bắt đầu quy trình xác minh lại.
Lưu trữ mã hóa toàn phần
Tất cả dữ liệu cá nhân, từ thông tin đăng ký đến chi tiết giao dịch VNPay, được mã hóa bằng AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Khóa giải mã được lưu riêng biệt trên hardware security module, nghĩa là không ai đọc được dữ liệu thô kể cả khi truy cập server vật lý.
Chính sách lưu giữ rõ ràng
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian bạn còn tài khoản hoạt động cộng thêm năm năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Sau đó, hệ thống tự động xóa vĩnh viễn thông tin không còn bắt buộc, trừ log giao dịch tối thiểu phục vụ kiểm toán thuế.
Quyền rút lại đồng ý
Bạn có thể tắt các tính năng thu thập dữ liệu tùy chọn—như lịch sử tìm kiếm game hoặc cookie marketing—bằng cách vào tab Quyền Đồng Ý và bỏ chọn từng mục. Hệ thống lưu lựa chọn này và ngừng thu thập ngay lập tức mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi của tài khoản.